La Posta Elettronica Certificata è il sistema attraverso il quale è possibile inviare email con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno.
Il mittente possessore di una casella PEC, qui rappresentato in figura da un colore giallo, invia un messaggio ad un altro utente certificato.
Il messaggio viene raccolto dal gestore del dominio certificato che lo racchiude in una busta di trasporto e vi applica una firma elettronica in modo da garantire inalterabilità e provenienza.
Fatto questo indirizza il messaggio al gestore PEC destinatario che verifica la firma e lo consegna al destinatario.
Una volta consegnato il messaggio il gestore PEC destinatario invia una ricevuta di avvenuta consegna all'utente mittente che può essere quindi certo che il suo messaggio è giunto a destinazione.
Durante la trasmissione di un messaggio attraverso 2 caselle PEC vengono emesse altre ricevute che hanno lo scopo di garantire e verificare il corretto funzionamento del sistema e di mantenere sempre la transazione in uno stato consistente.
Interazione tra domini di posta certificata
La trasmissione viene considerata posta certificata solo se le caselle del mittente e del destinatario sono caselle di posta elettronica certificata. Se una delle caselle coinvolte nella trasmissione non è una casella PEC si viene a perdere il valore della trasmissione e il sistema potrà fornire solo una parte delle funzionalità di certificazione previste; in questo caso, per esempio, non viene fornita la ricevuta di avvenuta consegna.
Indicatori di qualità
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Disponibilità del servizio
24/7
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Attivazione di un account
24 ore
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Assistenza
5 gg la settimana
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Assistenza call center
Da lun a ven - 9.00 : 18.00
Livelli di Servizio
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Dimensione max del messaggio
50 MB
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Disponibilità del servizio
100%
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Rilascio della ricevuta
30 min
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Numero max di destinatari
500